Annuler une demande d’assurance
Vous avez récemment introduit une demande d’assurance, mais vous souhaitez finalement l’annuler ? Vous pouvez facilement annuler votre demande dans un délai de 14 jours.
Adresse e-mail utilisée pour votre demande
Indiquez ci-dessous l’adresse e-mail utilisée pour effectuer votre demande. Après l’envoi, vous recevrez une confirmation de votre rétractation par e-mail. Nous traiterons ensuite votre demande dans les plus brefs délais.
Retirer la demande d'assurance
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous aussi complètement que possible. Nous nous efforcerons de répondre à votre question dans un délai de deux jours ouvrables.
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Questions fréquentes
Plus d’informations sur le retrait de votre demande
Dans les 14 jours suivant la réception de votre premier contrat d’assurance.
Si vous vous rétractez pendant le délai de réflexion et que vous n’avez introduit aucune demande de remboursement, vous ne devez payer aucune prime. Une prime a-t-elle déjà été prélevée pendant cette période ? Dans ce cas, elle vous sera automatiquement remboursée après la résiliation.
Vous recevrez une confirmation par e-mail. Nous traiterons ensuite votre demande.
Non, si vous introduisez une demande de remboursement pendant le délai de réflexion de 14 jours, vous perdez votre droit d’annuler l’assurance. En introduisant une demande de remboursement, vous acceptez l’assurance, que la demande soit approuvée ou refusée.
Oui, dans de nombreux cas, vous pourrez introduire une nouvelle demande d’assurance ultérieurement. Veuillez toutefois noter que la prime, les conditions ou les critères d’acceptation pourront être différents à ce moment-là.
Après la résiliation de l’assurance, vous êtes responsable des frais vétérinaires. Ces frais peuvent augmenter rapidement de manière imprévue, notamment en cas d’opération, d’examens ou de traitements de longue durée.